Heart Calls Heart・私たちは感動できる人間の集まりです。

ベネリック株式会社


どんぐり共和国どんぐりガーデン

「からからコダマホルダー(立ち)」に関するお詫びとお知らせ

2015.05.11

お客様各位 
 
 平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
発売中の『からからコダマホルダー(立ち)』におきまして、木玉のパーツがついていないものがあるという不具合が見つかりました。
お買い上げいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

お手元に不具合のある対象商品がございましたら、お取り換えさせていただきますので、ご面倒をおかけ致しますが、下記の手順にて、べネリックお客様相談センターまで、着払いにてご返送いただきますようお願い申し上げます。


弊社の不手際でご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、商品企画ならびに製造・検品につきまして充分留意し、努める所存でございます。今後とも弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



2015年5月11日
ベネリック株式会社




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【対象商品】

「からからコダマホルダー(立ち)」
品番:11844 JANコード:4990593118441
価格:¥600(税別)  発売元:ベネリック株式会社  


【交換方法】

宅配便着払いでの発送をお願い致します。

(1)対象商品
(2)お客様の、郵便番号/ご住所/お名前/電話番号/ご購入場所を明記した紙  
※メモ用紙などで結構です。ボールペン等ではっきりとご記入をお願い致します。
※住所のご記載ミス等でご返送できない場合など、お電話でお問い合わせをさせていただく場合がございますので、必ず、お電話番号をご記載ください。
※お客様の個人情報は本目的以外には使用いたしません。

(1)(2)を同封の上、下記住所までお送りください。


【返送先・お問い合わせ先】

べネリックお客様相談センター
〒277-0863 千葉県柏市豊四季241-22
TEL:04-7146-0431
●電話受付時間:月~金曜日(祝日を除く)10時~16時


宅配便着払いなど、必ず荷物到着確認ができる発送方法にてお願い致します。
発送時の伝票の控えは、交換商品到着まで大切に保管をお願いします。


【交換商品発送予定】

交換商品は、順次発送開始を予定しております。


商品に使用しているキャラクターの著作権者(スタジオジブリ様)には、当件に関して一切責任がございません。
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