2022年9月14日
ベネリック株式会社

JUMP SHOP大阪心斎橋店におけるお買い上げ特典交換・配付対応について

この度、JUMP SHOP大阪心斎橋店にて適正にお買い上げ特典が配付されなかった事実が発覚いたしましたことを鑑み、下記対象のフェア期間中に大阪心斎橋店にてご購入いただいたお客様を対象に、お買い上げ特典の交換・配付対応を実施いたします。

記

＜特典交換・配付対象のフェアと特典内容＞
①アニバーサリーフェア2021
実施期間：2021年4月23日(金)～6月7日(月)　※店舗休業期間含む
特典：「特製ミニクリップ」（全18種）

②Jヒーロー夏祭り 2021
実施期間：2021年7月19日(月)～8月22日(日)
特典：「特製ステッカー」（全53種）

③『ONE PIECE』100巻おめでとう！フェア
実施期間：2021年8月27日(金)～9月12日(日)
特典：「特製クリアしおり」（全100種）

④『僕のヒーローアカデミア』敵＜ヴィラン＞強襲！ in JUMP SHOP
実施期間：2021年9月17日(金)～9月26日(日)
特典：「特製クリアカード」（全20種）

⑤ジャンプ新時代ブーストフェア
実施期間：2021年10月1日(金)～10月10日(日)
特典：「特製クリアしおり」（全14種）

⑥『ハイキュー!!』合同練習会フェア in JUMP SHOP
実施期間：2021年10月22日（金）～10月31日（日）
特典：「特製キャラクターコースター」（全20種）

⑦『HUNTER×HUNTER』フェア
実施期間：2021年11月27日(土)～12月31日(金)
特典：「ポストカード」（全10種）

⑧新春ステッカー祭り
実施期間：2022年1月7日(金)～1月23日(日)
特典：「特製コンビステッカー」（全22種）

⑨「劇場版 呪術廻戦 0」応援キャンペーン
実施期間：2022年1月21日(金)～1月25日(火)
特典：「コースター」（全10種）

※交換・配付対応を行うお買い上げ特典は、全て当該キャンペーン実施時と同じ種類、同じデザインとなります。
※各フェアの特典の種類と配付条件はこちらをご確認ください。

＜交換・配付対応期間＞
2022年9月14日(水)～11月30日(水)
※店舗ではお買い上げ特典の交換・配付対応は実施いたしません。

※恐れ入りますが、交換・配付対応は2022年11月30日をもちまして終了いたしました。
合わせて、下記フローチャート、配付チャットボット、専用お問い合わせフォームもサイトを閉じております。
フリーダイヤルも不通となります。ご了承いただきますようお願いいたします。
（2022年12月1日追記）

＜交換・配付の対象者＞
上記対象のフェア期間中に大阪心斎橋店にてご購入いただいたお客様
※フローチャートまたはチャットボットも併せてご確認ください。
・特典交換・配付フローチャート
・特典交換・配付チャットボット

＜交換・配付方法＞
【特典を受け取られたお客様で交換をご希望される方】

■購入レシートをお持ちの場合
該当の購入レシート（コピーを取らせていただきご返送します）と特典の現品を下記「ジャンプショップ特典ご相談窓口」宛てに着払い（「ヤマト運輸、ゆうパックの着払い」など）にてお送りください。その際に、お送りいただいた特典の個数、お客様の返送先住所、氏名、電話番号、メールアドレス（任意）をご記載いただいたメモもご同封ください。お送りいただいた個数分の特典をランダムにてご返送いたします。

①アニバーサリーフェア2021と⑤ジャンプ新時代ブーストフェアの特典につきましては、絵柄をお選びいただけます。同封メモにご希望の絵柄もお書き添えください。
なお、数に限りがございますので、ご希望の絵柄が終了した場合は、在庫が残っている絵柄を弊社よりお電話またはメールにてご連絡いたします。
②Jヒーロー夏祭り2021の特典につきましては、該当WEEKの中からランダムでご返送いたします。

■購入レシートをお持ちでない場合
「ジャンプショップ特典ご相談窓口」へ下記のフリーダイヤルまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※購入レシートをお持ちでなく、JUMP SHOPアプリにご登録されている場合には、JUMP SHOPアプリの購入履歴と会員証画面のスクリーンショットデータを「ジャンプショップ特典ご相談窓口」のお問い合わせフォームからお送りください。弊社にて確認のうえ、ご返信差し上げます。
その後、特典の現品を下記「ジャンプショップ特典ご相談窓口」宛てに着払い（「ヤマト運輸、ゆうパックの着払い」など）にてお送りください。その際に、お送りいただいた特典の個数、お客様の返送先住所、氏名、電話番号、メールアドレス（任意）をご記載いただいたメモもご同封ください。
お送りいただいた個数分の特典をランダムにてご返送いたします。
①アニバーサリーフェア2021と⑤ジャンプ新時代ブーストフェアの特典につきましては、絵柄をお選びいただけます。同封メモにご希望の絵柄もお書き添えください。
なお、数に限りがございますので、ご希望の絵柄が終了した場合は、在庫が残っている絵柄を弊社よりお電話またはメールにてご連絡いたします。
②Jヒーロー夏祭り2021の特典につきましては、該当WEEKの中からランダムでご返送いたします。

【特典を受け取ることが出来なかったお客様で配付をご希望される方】

■購入レシートをお持ちの場合
次のいずれかの方法にて購入レシートをお送りください。

（1）着払いによるご送付
特典のお渡し条件を満たした購入レシート（コピーを取らせていただきご返送します）を「ジャンプショップ特典ご相談窓口」宛てに着払い（「ヤマト運輸、ゆうパックの着払い」など）にてお送りください。その際に、お客様の住所、氏名、電話番号、メールアドレス（任意）をご記載いただいたメモもご同封ください。確認後、該当するフェアの特典をランダムにてお送りいたします。
①アニバーサリーフェア2021と⑤ジャンプ新時代ブーストフェアの特典につきましては、絵柄をお選びいただけます。同封メモにご希望の絵柄もお書き添えください。
なお、数に限りがございますので、ご希望の絵柄が終了した場合は、在庫が残っている絵柄を弊社よりお電話またはメールにてご連絡いたします。
②Jヒーロー夏祭り2021の特典につきましては、購入日に該当するWEEKの中からランダムでお送りいたします。

（2）お問い合わせフォームによるご送付
特典のお渡し条件を満たした購入レシートの画像データを「ジャンプショップ特典ご相談窓口」のお問い合わせフォームに添付をしてお送りください。弊社にて確認のうえ、ご返信差し上げます。その後、該当するフェアの特典をランダムにてお送りいたします。
①アニバーサリーフェア2021と⑤ジャンプ新時代ブーストフェアの特典につきましては、絵柄をお選びいただけます。なお、数に限りがございますので、ご希望の絵柄が終了した場合は、在庫が残っている絵柄を弊社よりお電話またはメールにてご連絡いたします。
②Jヒーロー夏祭り2021の特典につきましては、購入日に該当するWEEKの中からランダムでお送りいたします。

■購入レシートをお持ちでない場合
「ジャンプショップ特典ご相談窓口」へ下記のフリーダイヤルまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

※購入レシートをお持ちでなく、JUMP SHOPアプリにご登録されている場合には、JUMP SHOPアプリの購入履歴と会員証画面のスクリーンショットデータを「ジャンプショップ特典ご相談窓口」のお問い合わせフォームからお送りください。弊社にて確認のうえ、ご返信差し上げます。

※特典交換・配付フローチャートはこちらをご確認ください。
※特典交換・配付チャットボットはこちらをご確認ください。

＜お問い合わせ先＞
ジャンプショップ特典ご相談窓口

〒277-0863　千葉県柏市豊四季241-22　ジャンプショップ特典ご相談窓口

フリーダイヤル　0120-066966
受付時間　10:00～16:00　※土日祝日は除く

※恐れ入りますが、交換・配付対応は2022年11月30日をもちまして終了いたしました。
合わせて、フリーダイヤルも不通となります。ご了承いただきますようお願いいたします。
（2022年12月1日追記）

以上