2024年3月12日
お客様各位

株式会社 集英社
ベネリック株式会社

『僕のヒーローアカデミア』名場面ポスターコレクション第3弾
商品不良及び交換対応のお知らせ

平素はJUMP SHOPをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
この度、2024年2月2日(金)よりJUMP SHOP店頭、及びJUMP SHOPオンラインにて販売いたしました「『僕のヒーローアカデミア』名場面ポスターコレクション第3弾（全9種／ランダム1種入り）」におきまして、「荼毘」の瞼部分の着色に誤りがあることが判明いたしました。該当商品をお買い上げいただき、商品の交換希望のお客様へ交換対応を行わせていただきます。交換方法につきましては下記の通り、ご案内申し上げます。

記

【対象商品】

＜商品名＞
『僕のヒーローアカデミア』名場面ポスターコレクション 第3弾
（全9種／ランダム1種入り） 荼毘

【商品不良の詳細】
瞼の着色に誤りがございました。

【交換に必要なもの】
①『僕のヒーローアカデミア』名場面ポスターコレクション 第3 弾 荼毘（現物）
※購入時のレシートがなくてもポスター（現物）があれば交換可能です。
※ポスター（現物）は使用した状態（開封後）でも交換可能です。

②ご返送先の郵便番号、住所、お名前、電話番号、お送りいただくポスターの数量を明記
したメモ
※メモの内容に不備があった場合、ご連絡、ご返送をさせていただく可能性がございま
す。

【送付方法、送付先】
上記①②をご同封いただきまして、発送状況の追跡ができる方法（クロネコヤマト、佐川
急便、ゆうパックなど）で〝着払い〟にて下記住所宛にご送付ください。
＜送付先＞
〒277-0863
千葉県柏市豊四季241-22
ベネリックお客様相談センター
「『僕のヒーローアカデミア』名場面ポスターコレクション第3 弾 荼毘」ご相談窓口
電話番号（フリーダイヤル）：0120-066-966
受付時間 10:00～16:00 ※土日祝日は除く
※お預かりするお客様の個人情報は、交換対応以外の目的で使用することはございませ
ん。

【受付期間】
2024 年3 月12 日(火)～2024 年6 月30 日(日)までにご送付いただいた分の受付とさせてい
ただきます。

【交換品のお届けについて】
2024 年3 月14 日(木)以降、順次お届けとなります。

【お問合せ】
「『僕のヒーローアカデミア』名場面ポスターコレクション第3 弾 荼毘」ご相談窓口
電話番号（フリーダイヤル）：0120-066-966
受付時間 10:00～16:00 ※土日祝日は除く

ご購入いただいたお客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げま
す。

以上