FAQ よくあるご質問

商品の在庫状況が知りたいです。

商品の在庫状況は日々変動いたしますため、ご利用の店舗までお電話にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。なお、予期せぬお品切れが起こり得ますことをご了承くださいませ。

店舗で商品の取り置きや個別注文による配送はできますか?

はい、一部の限定アイテム商品を除き、お取り置きを承ります。恐れ入りますが個別の注文・配送については承っておりません。ご希望の場合にはフラワーミッフィーネットショップをご利用ください。

購入した商品に不具合がありました。

ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

ご購入商品の不具合に関しては、下記のベネリックお問い合わせページより、お客様相談センターまでご連絡くださいませ。
https://benelic.com/contact

再入荷のお知らせはしていますか?

人気の商品やお問い合わせが多かったアイテムはSNS(Instagram)や、この公式サイトの新着情報よりお知らせをする場合があります。

フラワーミッフィーネットショップでは、次回入荷予定の見込みがある商品に「ただいま準備中」という表示をしています。(在庫の確保を保証するものではありません)

ラッピングサービスはありますか?

有料にてご案内しております。

ポイントカードはありますか?

はい、ございます。1,100円(税込)のご利用ごとに、1ポイントとしてポイントカードにスタンプを1つ捺印いたします。
15ポイントで500円、30ポイントで1,000円の割引、または非売品の景品を差し上げております。

生花を扱っているお店はどこですか?

池袋にある「サンシャインシティアルパ店」では、お花やグリーン、フラワーミッフィーオリジナルの雑貨まで幅広く取り扱っています。季節のお花のブーケにミッフィーのピックやぬいぐるみをお付けすることも可能です。ご予算に応じておつくりいたします。

浅草店ではフラワーミッフィーオリジナルの雑貨をはじめ、たくさんのミッフィーの商品を取り揃えています。生花はおもに鉢植えなどを中心とした取り扱いになります。天王寺ミオ店ではアーティフィシャルフラワー(造花)とフラワーミッフィーオリジナルの雑貨やその他商品を展開しています

フラワーミッフィーネットショップでも生花の配送を承ります。

フラワーミッフィー ネットショップ:https://www.benelic-flower.com/

商品やキャンペーンの最新情報はどこにありますか?

SNS(Instagram)が最速の情報発信を行っています。もちろんこの公式サイトでも同様の情報を掲載していますが、SNSもぜひチェックしてみてください。

フラワーミッフィー公式Twitter:https://twitter.com/FlowerMiffy
フラワーミッフィー公式Instagram:https://www.instagram.com/flower_miffy_official/

現金以外の支払い方法や使用できるクレジットカードの種類を教えてほしいです。

お支払方法は各店舗によって異なります。そのため、大変お手数をおかけいたしますが、ご利用予定の店舗までお電話にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。
店舗一覧

フラワーミッフィーネットショップでのご利用については以下のページよりご確認いただけます。
https://www.benelic-flower.com/view/guide

フラワーミッフィーで働きたいのですが、どこに連絡すればいいですか?

ご関心をお寄せくださりありがとうございます。店舗スタッフの採用情報は以下のリンクよりご確認いただけます。
https://benelic-staff.net/jobfind-pc/area/All?brand=4

このFAQ内で解決しなかったご不明点やご要望につきましては、ベネリックお客さまお問い合わせ窓口にて承ります。
ベネリックお客さまお問い合わせ窓口:https://benelic.com/contact