FAQ

現金以外の支払い方法や使用できるクレジットカードの種類を教えてほしいです。

お支払方法は各店舗によって異なります。
そのため、ご利用予定の店舗までお電話にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。

店舗で商品の取り置きや個別注文による配送はできますか?

大変申し訳ございませんが承っておりません。
オンラインでのご注文はベネリック レゴストアⓇ楽天市場店もぜひご利用ください。
ベネリック レゴ®ストア楽天市場店 (rakuten.ne.jp)

商品の在庫状況が知りたいです。

商品の在庫状況は日々変動いたしますため、ご利用の店舗までお電話にてお問い合わせいただけますようお願いいたします。
なお、予期せぬお品切れが起こり得ますことをご了承くださいませ。

ラッピングはできますか?

はい、ご用意しております。
詳細は店頭にておたずねください。

購入した商品に不具合がありました。

ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

ブロック製品の不具合に関しては、下記のコンシューマーサービスページよりご連絡くださいませ。
コンシューマーサービス – LEGO.com JP

レゴのお店で働きたいのですが、どこに連絡すればいいですか?

ご関心をお寄せくださりありがとうございます。
店舗スタッフの採用情報は以下のページよりご確認いただけます。

ベネリック スタッフ採用ページ
https://benelic-staff.net/jobfind-pc/area/All?brand=10

退会したい場合はどうすればいいですか?

退会のご連絡はベネリックお客さまお問い合わせ窓口より承ります。
お手数ですが以下のURLより、ご連絡くださいませ。
https://benelic.com/contact/

なお、退会申請を行った会員の会員情報の削除については退会後60日以内に削除します。

このFAQ内で解決しなかったご不明点やご要望につきましては、ベネリックお客さまお問い合わせ窓口にて承ります。
ベネリックお客さまお問い合わせ窓口:https://benelic.com/contact